为深化“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动,扩大住房公积金租房提取政策惠及面,北辰管理部坚持整合资源、多措并举,创新“定点、连线、成面”宣传模式,打造立体“宣传 经办”阵地,让租房提取“惠民春风”吹进每个人心里。截至4月底,租房提取3800多人,人数环比增长10.57%。
锚定精准“点”,宣传服务有声有色
按“四个走遍”的工作要求,管理部在“精准精细精心”上持续发力,助推政策宣传、高效转化。锚定对象特点,筛选新市民、青年人和其他租房提取重点人群集中的缴存单位,为社区、工业园区、学校院所量身定制宣传方案,实现专人专管、分类宣传。锚定时间节点,北辰消防救援支队下设11个消防救援站,分散分布于北辰辖区,管理部积极协调时间,利用救援站每周二、周五下午的集中学习时间,上门为400余名消防员宣讲,演示业务操作,面对面把租房提取政策讲清楚、说明白。锚定需求热点,1-4月,管理部针对99家重点单位,开展上门宣讲25次,培训会4次。线上“点对点”宣讲覆盖172家单位,向500余名符合条件的职工一对一宣传、指导租房提取。
强化延伸“线”,全员宣传提升质效
管理部树牢“全员宣传”意识,坚持“人人都是宣传员,处处都是宣传阵地,时时都是宣传点”,把租房提取政策推广融入业务日常、当做服务惯例。延伸“党务 宣传”,充分利用主题党日、志愿服务活动契机,在安幸生故居党群服务中心、集贤里街道社区志愿服务月共建签约活动上发放宣传彩页,打通宣传“最后一公里”。延伸“业务 宣传”,紧抓窗口经办业务、信访接待、政策咨询等环节,坚持“多问一句、多说一句”,主动向办事群众推广租房提取业务,确保租房提取同公积金其它重点工作同部署、同推进。延伸“服务 宣传”,主动对接缴存单位,逐一联系经办人,鼓励通过宣传栏、微信群、晨例会等方式宣传租房提取新政。升级与建行的“三级联动工作机制”和“四个渠道”的租房提取宣传服务,与银行网点共画服务“延伸线”。
覆盖大众“面”,助力全域声势氛围
管理部主动融入民生服务大圈子,以“三进三式”为主线开展大众层面的租房提取政策推广,营造浓厚的宣传氛围。
走进办公场所,开展访问式宣传。联动北辰区团委等区级职能部门,走进办公室、食堂等场所为职工宣传、办理业务。走进活动现场,开展一站式宣传。参加北辰区首场招聘会,向现场百家企业发放政策“一本通”,设置租房提取“一图读懂”展牌,推出“咨询 体验”套餐,“一站式”扫除公积金知识“盲区”。走进传媒平台,开展网络式宣传。通过企业服务群、“天津公积金”公众号、学习强国等线上平台,发布、转载宣传信息,开展线上咨询、“云讲座”、“流动课堂”,持续扩大租房提取“线上”宣传覆盖面。
下一步,北辰管理部将继续以点带面,全域推进,在加强宣传管理、构建多样服务区上下功夫、出实招,实现公积金租房提取服务融入日常、化作经常,助力新市民、青年人住有所居。