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关于结息期间住房公积金业务与客服工作安排的通知

发布时间：2024-06-21

为做好住房公积金缴存职工结息工作，现将天津市住房公积金管理中心（以下简称中心）结息期间业务与客服工作安排通知如下：

一、柜台业务安排

2024年6月30日（星期日），中心和平、河东、河西、南开、河北、红桥、塘沽和开发管理部及对应的建设银行所属支行住房公积金业务经办网点正常营业，营业期间柜台业务正常办理、自助机具正常使用；中心其他管理部及对应的建设银行所属支行住房公积金业务经办网点暂停营业，停业期间柜台业务暂停办理、自助机具暂停使用。

7月1日（星期一），中心各管理部及建设银行天津分行各支行住房公积金业务经办网点（以下简称各管理部及建行住房公积金业务网点）自13:30开始营业，营业期间柜台业务正常办理、自助机具正常使用。

7月2日（星期二），中心各管理部及建行住房公积金业务网点正常营业，营业期间柜台业务正常办理、自助机具正常使用。

二、网上业务安排

6月30日21:00至7月1日13:30，网上服务渠道暂停受理；7月1日13:30，网上服务渠道恢复受理。

结息期间，还款日期为6月30日至7月1日的住房公积金贷款的正常还款、逾期还款和担保代偿还款业务正常办理；提取日期为6月30日至7月1日的偿还住房公积金（组合）贷款委托提取、住房公积金（组合）贷款按月冲还贷款和约定提取、支付自住住房房租约定提取业务正常办理。

三、结息信息查询安排

7月1日13:30开始，缴存单位和职工可通过柜台与网上服务渠道查询结息信息。

四、12329客服安排

12329住房公积金热线正常提供7×24小时服务。

天津市住房公积金管理中心

2024年6月21日

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